重慶安迪數(shù)碼圖文設(shè)計(jì)：把同行客戶變成自己的連鎖店

　　【快印客導(dǎo)讀】從2006年開始，重慶安迪數(shù)碼圖文設(shè)計(jì)有限公司(以下簡(jiǎn)稱安迪數(shù)碼圖文)靠著為同行加工快印產(chǎn)品走到了現(xiàn)在。隨著同行加工價(jià)格戰(zhàn)的白熱化，安迪數(shù)碼圖文的發(fā)展之路日益艱難。由于店面坐落在寫字樓，安迪數(shù)碼圖文極度缺乏接觸終端客戶的機(jī)會(huì)，所以當(dāng)安迪數(shù)碼圖文總經(jīng)理黃潮海了解到快印客時(shí)，猶如久旱逢甘霖，看到了新的生機(jī)。
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　　重慶安迪數(shù)碼圖文設(shè)計(jì)有限公司總經(jīng)理黃潮海
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　　危機(jī)：賴以生存的客戶遭流失

　　本著誠(chéng)信服務(wù)、按時(shí)完成和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)理念，安迪數(shù)碼圖文靠著為同行加工的商業(yè)模式，一干就是9年，店內(nèi)每年有60%的主要利潤(rùn)都來(lái)源于同行加工。但是，近年來(lái)由于同行加工的利潤(rùn)普遍較低，加上行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，安迪數(shù)碼圖文的利潤(rùn)空間不斷被壓縮，迫于各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本的壓力，黃總盡量遠(yuǎn)離價(jià)格戰(zhàn)，但是也因此流失了不少老客戶。令人欣慰的是，流失的部分客戶最終有因?yàn)榘驳?a href="/">數(shù)碼圖文的產(chǎn)品品質(zhì)而成為“回頭客”，但是作為企業(yè)的管理者，黃總已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)發(fā)展的危機(jī)，開始通過各種渠道尋找出路。

　　2010年，黃總有幸接觸到快印客DIY自助設(shè)計(jì)系統(tǒng)，被其中海量的模板素材深深吸引，便引進(jìn)公司，準(zhǔn)備開展一些終端客戶的業(yè)務(wù)。但苦于地理位置的局限，缺乏接觸終端客戶的機(jī)會(huì)，這一塊業(yè)務(wù)暫時(shí)被擱置。

　　2014年12月，第229期快印企業(yè)管理營(yíng)銷戰(zhàn)略研修班在重慶開課，黃總跟隨牛云老師進(jìn)行了為期三天的趨勢(shì)、戰(zhàn)略、創(chuàng)新營(yíng)銷與管理課程學(xué)習(xí)，再度激發(fā)開展多元化業(yè)務(wù)與產(chǎn)品的欲望，當(dāng)即加盟快印客合伙人計(jì)劃，準(zhǔn)備在快印行業(yè)中大展拳腳。

　　堅(jiān)持：同行客戶不能丟 轉(zhuǎn)變成自己的連鎖店

　　作為一家以同行加工為主的快印企業(yè)，黃總表示，關(guān)于回款以及現(xiàn)金流的問題一直都未能得到解決。所以當(dāng)在本期課堂上聽完牛云老師的會(huì)員寶產(chǎn)品介紹之后，頓時(shí)豁然開朗，在后續(xù)的會(huì)員寶實(shí)戰(zhàn)演練時(shí)黃總?cè)虆⑴c策劃與互動(dòng)，“我希望能夠盡快將這套系統(tǒng)導(dǎo)入公司，它不僅能解決我的現(xiàn)金流和回款難題，還得讓我實(shí)現(xiàn)快印連鎖夢(mèng)!”原來(lái)，安迪數(shù)碼圖文設(shè)計(jì)的客戶群都是印刷、快印企業(yè)，黃總準(zhǔn)備借助會(huì)員寶系統(tǒng)，把現(xiàn)在所服務(wù)的同行客戶變成自己的連鎖店，“將未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變成自己的盟友!”黃總牢記著牛云老師課堂上的話。

　　創(chuàng)新：利用快印客平臺(tái)開發(fā)終端客戶

　　在保證現(xiàn)有的同行客戶不流失之后，黃總的下一步規(guī)劃就是開發(fā)終端客戶。“從營(yíng)銷型印刷品切入，以最簡(jiǎn)單的二維碼名片為誘餌，對(duì)公司所有的印刷品進(jìn)行全面升級(jí)。利用快印客DIY自助設(shè)計(jì)系統(tǒng)海量的個(gè)性印品模板，根據(jù)季節(jié)變更推各類套系化主題產(chǎn)品，來(lái)開發(fā)終端客戶。”現(xiàn)在的黃總，已經(jīng)能夠迅速領(lǐng)會(huì)牛云老師課堂所講的精華內(nèi)容，并將其活學(xué)活用，轉(zhuǎn)化成可實(shí)際操作的想法來(lái)付諸實(shí)踐。

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