人工智能名片:做好客戶分析,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

2018/10/9 0:00:00來(lái)源:快印客作者:快印客

人工智能名片:做好客戶分析,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

做好客戶分析,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力!科學(xué)的客戶行為分析有助于企業(yè)洞察市場(chǎng),把握機(jī)遇,提高長(zhǎng)期盈利能力??蛻舴治鲋饕獜目蛻舻姆答仭⑶纴?lái)源、流失預(yù)測(cè)等角度著眼,從而挖掘出更多的潛在銷(xiāo)售機(jī)會(huì),為客戶提供更好的服務(wù)。

一、客戶來(lái)源分析

客戶來(lái)源對(duì)企業(yè)評(píng)估廣告效果具有重要價(jià)值。快印客人工智能名片能記錄交易各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵數(shù)據(jù),并且能自動(dòng)獲取不同客戶的來(lái)源渠道。

二、客戶流失分析

開(kāi)發(fā)新客戶的成本遠(yuǎn)高于維護(hù)老客戶,因此維護(hù)好老客戶對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。而老客戶對(duì)產(chǎn)品的需求可能是間歇性的,很容易被遺忘。

三、客戶行為分析

快印客人工智能名片通過(guò)引入AI技術(shù),可以智能跟蹤用戶行為、采集用戶信息,并沉淀所有數(shù)據(jù)。例如,客戶打開(kāi)小程序名片頁(yè)、通過(guò)名片留言、點(diǎn)擊復(fù)制銷(xiāo)售員微信、查看產(chǎn)品、查看企業(yè)官網(wǎng)等行為都將被記錄。然后通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,為客戶精準(zhǔn)畫(huà)像,進(jìn)行標(biāo)簽化管理。

四、客戶意圖洞察

快印客人工智能名片采用獨(dú)特的AI算法能夠洞察客戶意圖,預(yù)測(cè)成交概率,并反饋給銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售人員在服務(wù)時(shí)就能有的放矢,將大幅度提高交易的成功率。

總之,借助快印客人工智能名片做好客戶行為分析,既有助于企業(yè)做出正確的決策,也有利于企業(yè)更了解客戶,提高客戶滿意度,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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