快印客人工智能名片好不好

2018/10/8 0:00:00來源:快印客作者:快印客

快印客人工智能名片好不好


客戶的跟進(jìn)需要用到各種各樣的溝通工具,微信、電話、QQ、郵件等,各種溝通工具齊上,管理這些信息會(huì)消耗大量的時(shí)間,快印客人工智能名片通過AI助理,不論客戶信息還是溝通記錄,都能留存,并能在不添加微信的情況下,主動(dòng)聯(lián)系客戶。


電銷人員每天要打大量的電話號(hào)碼,同時(shí)這些電話號(hào)碼拒接和空號(hào)還特別多,這樣就會(huì)占用掉大量的有效工作時(shí)間。如果引入連接了快印客人工智能名片,系統(tǒng)中的智能客服可以解答客戶大部分問題。對(duì)于智能客服解決不了的問題,客戶可以直接通過智能IM銷售人員交流。


企業(yè)管理者還可以為企業(yè)全員開通銷售推名片使用權(quán)限,依托于企業(yè)員工都需要名片的場(chǎng)景,進(jìn)一步借助員工社交圈進(jìn)行品牌、產(chǎn)品宣傳,從而實(shí)現(xiàn)全員流量變現(xiàn)。



提升跟進(jìn)效率


提升跟進(jìn)效率,也就是需要銷售在單位有效時(shí)間內(nèi)接觸更多的客戶。那么,如何在相同的時(shí)間里,跟進(jìn)更多的客戶呢?


人類發(fā)展的歷史,也是一部工具進(jìn)化的歷史。從石器、青銅器、到鐵器,到后來的各種合金,人們對(duì)工具的應(yīng)用,讓自身的身體能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了尖牙利齒;從結(jié)繩記事到計(jì)算機(jī),則讓人類在頭腦之外,多了新的記憶和計(jì)算工具,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,更是將資訊可以快速觸達(dá)到幾乎每一個(gè)人??偨Y(jié)一下,就是:工具的使用,讓人類獲得了自身之外的能力。


說回到銷售能力,工具確實(shí)可以幫大忙。比如:


我們沒有一個(gè)好腦子可以記錄下來所有客戶的信息和跟進(jìn)記錄,但是我們可以使用SCRM將客戶信息和跟進(jìn)實(shí)錄實(shí)時(shí)記錄在系統(tǒng)里,銷售要做的,只是定義好標(biāo)簽,以方便隨時(shí)篩選客戶;


快印客系統(tǒng)會(huì)通過人工智能算法,為客戶精準(zhǔn)畫像,預(yù)測(cè)成交概率,并將相關(guān)信息及時(shí)反饋給銷售人員,銷售人員根據(jù)情況,進(jìn)行針對(duì)的跟進(jìn)和維護(hù),讓銷售人員的有效工作時(shí)間將大大增加。


提升贏單率


提升贏單率的訣竅,則隱藏在對(duì)客戶需求的洞察上。洞察客戶需求,有天分的銷售善于察言觀色,能更快的抓住客戶的痛點(diǎn),往往贏單率高。似乎涉及到行為方面的東西,工具就沒了用武之地,還好,智能大數(shù)據(jù)還是給這種情境帶來了希望。


快印客智能營銷系統(tǒng)能夠智能捕獲“客戶”,并能跟蹤其行為軌跡、頻次、行為偏好,然后通過大數(shù)據(jù)分析,為客戶精準(zhǔn)畫像,進(jìn)行標(biāo)簽化管理。系統(tǒng)還會(huì)預(yù)測(cè)成交概率,并按成交概率高低排列,提醒銷售對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn),在樹立品牌認(rèn)知的同時(shí)還能了解到客戶需求,成交幾率自然大大增加了。


由此可見,銷售工具對(duì)于銷售人員提升效率是很有幫助的。但是銷售工具的能力不止于此。在企業(yè)層面,銷售工具使用得當(dāng),通過復(fù)制優(yōu)秀銷售的工作方法,對(duì)業(yè)績(jī)的提升也很明顯。


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