怎樣提升圖文快印店店長(zhǎng)管理技能?
怎樣提升圖文快印店店長(zhǎng)管理技能?
所謂“店長(zhǎng)”，就是店鋪的最高管理者，通常也被稱為門市經(jīng)理。從一個(gè)企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)，店長(zhǎng)屬于圖文快印企業(yè)的中層管理職位。當(dāng)然，有些店長(zhǎng)本身就是店鋪的所有者(老板)，那么其自然也就是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者。牛云老師表示，一個(gè)好的圖文快印店長(zhǎng)必須做到下述六點(diǎn)：
1、作品展示專區(qū)
設(shè)計(jì)過(guò)的作品，配上客戶感言(越多越好)，統(tǒng)一陳列，類似于圖書銷售模式中的推薦，就是有很多的名人推薦，讓閱讀者先入為主，沒(méi)看雜志之前就感受到很好，激發(fā)客戶信賴感。
2、標(biāo)書樣本架(產(chǎn)品陳列架)
規(guī)模大、樣本精美、保證整潔，種類齊全(菜譜、標(biāo)書、個(gè)性印品、燙金、標(biāo)書盒等)。
3、中標(biāo)動(dòng)態(tài)、海報(bào)
每天公布中標(biāo)信息，讓來(lái)電客戶誤認(rèn)為是你每天都在幫助客戶中標(biāo)。
4、成功客戶分享
從中標(biāo)的客戶、對(duì)產(chǎn)品滿意的客戶角度寫感言，設(shè)計(jì)海報(bào)。
5、“取貨區(qū)”設(shè)置
給客戶取貨區(qū)爆滿的感覺(jué)，盡量多放彩色打印以及精裝的，給客戶一種感覺(jué)，在四通做單的客戶都是做這些高檔的，讓客戶產(chǎn)生趨同心理。
6、“情感交流區(qū)”設(shè)置
前臺(tái)、客戶休息區(qū)放置水果以及糖果，強(qiáng)調(diào)是成功客戶送來(lái)的禮物，進(jìn)一步催化客戶的信賴欲望!
從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，店長(zhǎng)就是一個(gè)部門經(jīng)理;從單個(gè)店鋪的角度來(lái)說(shuō)，店長(zhǎng)就是該店鋪的總經(jīng)理?？煊⌒袠I(yè)牛云老師認(rèn)為，店長(zhǎng)的角色要從以下兩個(gè)方面培養(yǎng)：
1、店長(zhǎng)是一個(gè)店鋪的靈魂，其對(duì)店鋪的經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量，直接影響著整個(gè)店鋪的盈利水平。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，店長(zhǎng)的工作就像軍艦上的艦長(zhǎng)一樣，既要按照既定航線正確地航行，又要協(xié)調(diào)大副、二副、水手們的相互協(xié)作。
2、很多店長(zhǎng)都是從一線做起，由于其卓越的銷售業(yè)績(jī)與良好的銷售技能而被提拔為店長(zhǎng)。這不單單是一個(gè)職位的轉(zhuǎn)變，而是全方位的變化，必須正確認(rèn)識(shí)兩者之間的內(nèi)在區(qū)別，以便更好地完成角色轉(zhuǎn)變。
怎樣提升圖文快印店店長(zhǎng)管理技能?
所謂“店長(zhǎng)”，就是店鋪的最高管理者，通常也被稱為門市經(jīng)理。從一個(gè)企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)，店長(zhǎng)屬于圖文快印企業(yè)的中層管理職位。當(dāng)然，有些店長(zhǎng)本身就是店鋪的所有者(老板)，那么其自然也就是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者。牛云老師表示，一個(gè)好的圖文快印店長(zhǎng)必須做到下述六點(diǎn)：
1、作品展示專區(qū)
設(shè)計(jì)過(guò)的作品，配上客戶感言(越多越好)，統(tǒng)一陳列，類似于圖書銷售模式中的推薦，就是有很多的名人推薦，讓閱讀者先入為主，沒(méi)看雜志之前就感受到很好，激發(fā)客戶信賴感。
2、標(biāo)書樣本架(產(chǎn)品陳列架)
規(guī)模大、樣本精美、保證整潔，種類齊全(菜譜、標(biāo)書、個(gè)性印品、燙金、標(biāo)書盒等)。
3、中標(biāo)動(dòng)態(tài)、海報(bào)
每天公布中標(biāo)信息，讓來(lái)電客戶誤認(rèn)為是你每天都在幫助客戶中標(biāo)。
4、成功客戶分享
從中標(biāo)的客戶、對(duì)產(chǎn)品滿意的客戶角度寫感言，設(shè)計(jì)海報(bào)。
5、“取貨區(qū)”設(shè)置
給客戶取貨區(qū)爆滿的感覺(jué)，盡量多放彩色打印以及精裝的，給客戶一種感覺(jué)，在四通做單的客戶都是做這些高檔的，讓客戶產(chǎn)生趨同心理。
6、“情感交流區(qū)”設(shè)置
前臺(tái)、客戶休息區(qū)放置水果以及糖果，強(qiáng)調(diào)是成功客戶送來(lái)的禮物，進(jìn)一步催化客戶的信賴欲望!
從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，店長(zhǎng)就是一個(gè)部門經(jīng)理;從單個(gè)店鋪的角度來(lái)說(shuō)，店長(zhǎng)就是該店鋪的總經(jīng)理?？煊⌒袠I(yè)牛云老師認(rèn)為，店長(zhǎng)的角色要從以下兩個(gè)方面培養(yǎng)：
1、店長(zhǎng)是一個(gè)店鋪的靈魂，其對(duì)店鋪的經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量，直接影響著整個(gè)店鋪的盈利水平。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，店長(zhǎng)的工作就像軍艦上的艦長(zhǎng)一樣，既要按照既定航線正確地航行，又要協(xié)調(diào)大副、二副、水手們的相互協(xié)作。
2、很多店長(zhǎng)都是從一線做起，由于其卓越的銷售業(yè)績(jī)與良好的銷售技能而被提拔為店長(zhǎng)。這不單單是一個(gè)職位的轉(zhuǎn)變，而是全方位的變化，必須正確認(rèn)識(shí)兩者之間的內(nèi)在區(qū)別，以便更好地完成角色轉(zhuǎn)變。
深圳市快印客電子商務(wù)有限公司成立于2009年，屬國(guó)家高新科技企業(yè)、深圳市高新科技企業(yè)、國(guó)家雙軟認(rèn)證企業(yè)，廣東深圳著名商標(biāo)企業(yè)，深圳市創(chuàng)新型中小微企業(yè)，深圳市重點(diǎn)電子商務(wù)企業(yè)，擁有多達(dá)50多種軟件著作權(quán)及專利產(chǎn)品。2016年度榮獲廣東省著名商標(biāo)、廣東省最具社會(huì)責(zé)任感企業(yè)。
