廣告人遇低價(jià)杠精?3 招破解問(wèn)價(jià)困局,老客戶(hù)主動(dòng)加價(jià)!
"同樣做張海報(bào),隔壁報(bào)價(jià) 80 你敢收 300?當(dāng)我冤大頭啊!" 每當(dāng)客戶(hù)甩出這句話,90% 的廣告人都會(huì)血壓飆升 —— 新手拼低價(jià)搶單、外行拿淘寶價(jià)抬杠、同行惡意壓價(jià),讓真正做質(zhì)量的廣告店陷入 "報(bào)價(jià)高了客戶(hù)跑,報(bào)價(jià)低了虧到哭" 的死循環(huán)。但有些廣告老店,卻靠一套 "價(jià)值錨定 + 工具破局" 的組合拳,讓客戶(hù)主動(dòng)說(shuō) "貴有貴的道理",甚至愿意加價(jià) 30%。
一、先搞懂 3 類(lèi)問(wèn)價(jià)客戶(hù),別被 "價(jià)格陷阱" 帶偏節(jié)奏
1. 新手客戶(hù):只看表面價(jià)格,不懂服務(wù)價(jià)值
典型話術(shù):"網(wǎng)上做畫(huà)冊(cè)才 500 塊,你這兒怎么要 1000?"真相:他們大概率找的是 "模板套用 + 無(wú)售后" 的低價(jià)作坊,甚至可能成為 "練手犧牲品"—— 某餐飲老板貪便宜做的門(mén)頭,3 個(gè)月就褪色開(kāi)裂,返工成本比原價(jià)還高。
2. 外行杠精:用原材料成本倒推報(bào)價(jià),忽視隱性?xún)r(jià)值
典型邏輯:"一張寫(xiě)真紙成本 5 塊,你收 50 塊就是暴利!"痛點(diǎn):沒(méi)算上門(mén)測(cè)量 3 小時(shí)、設(shè)計(jì)改稿 8 次、安裝調(diào)試 2 小時(shí)的人工成本,更不懂 "好廣告能幫客戶(hù)多賺 10 倍" 的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。
3. 同行攪局:惡意低價(jià)搶單,擾亂市場(chǎng)秩序
常見(jiàn)手段:報(bào)超低價(jià)吸引客戶(hù),后期通過(guò) "加項(xiàng)收費(fèi)" 套路賺錢(qián),最終客戶(hù)體驗(yàn)極差。
二、應(yīng)付問(wèn)價(jià)的 3 個(gè)黃金法則,讓客戶(hù)從 "比價(jià)格" 轉(zhuǎn)向 "比價(jià)值"
1. 用 "成本可視化" 打破信息差,把報(bào)價(jià)單變成 "信任狀"
傳統(tǒng)廣告人:"我們質(zhì)量好所以貴。"(模糊回應(yīng))聰明做法:用快印客「魯班智尺」生成專(zhuān)業(yè)報(bào)價(jià)單,清晰列出:
物料成本(30%):標(biāo)注材料品牌(如 3M 膜 vs 雜牌膜的壽命差異)
服務(wù)成本(50%):設(shè)計(jì)時(shí)長(zhǎng)、修改次數(shù)、安裝售后等服務(wù)明細(xì)
價(jià)值附加(20%):如 "掃碼引流功能預(yù)計(jì)幫您提升 20% 到店率"
快印客一加盟店案例:給超市做促銷(xiāo)海報(bào)時(shí),報(bào)價(jià)單附上 "普通海報(bào)(80 元)vs 智慧云碼海報(bào)(300 元)" 對(duì)比表,后者標(biāo)注 "掃碼領(lǐng)券功能已幫同類(lèi)客戶(hù)月均增收 1.2 萬(wàn)元",客戶(hù)當(dāng)場(chǎng)拍板:"就做帶碼的,貴點(diǎn)沒(méi)關(guān)系。"
2. 用 "案例對(duì)比法" 直擊痛點(diǎn),讓客戶(hù)算清 "隱性虧損賬"
遇到客戶(hù)說(shuō) "別人家更便宜",直接亮真實(shí)案例:"去年有位老板選了低價(jià)門(mén)頭,結(jié)果材料差,不規(guī)范3 個(gè)月就被城管認(rèn)定為 ' 破損廣告 ',罰款 5000 元不說(shuō),重新制作花了 1500 元。我們的品牌型材,質(zhì)保 3 年,光售后成本就幫您省了好幾千,更別說(shuō)好門(mén)頭帶來(lái)的進(jìn)店率提升了。"
張總靠這招,讓猶豫的客戶(hù)轉(zhuǎn)化率提升 60%:"客戶(hù)不是怕貴,是怕花冤枉錢(qián)。當(dāng)他們看到低價(jià)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),自然愿意為靠譜買(mǎi)單。"
3. 用 "工具化報(bào)價(jià)" 建立專(zhuān)業(yè)壁壘,把價(jià)格戰(zhàn)變成價(jià)值戰(zhàn)
快印客「魯班智尺」的 3 大殺器:
智能算價(jià):輸入尺寸、材料、工藝,10 秒生成精準(zhǔn)報(bào)價(jià),避免人工算錯(cuò)價(jià)導(dǎo)致的虧損;
財(cái)務(wù)記賬:對(duì)項(xiàng)目的收入、支出等財(cái)務(wù)信息記錄,欠款管理統(tǒng)計(jì),方便企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和成本控制、及時(shí)推款收款。
成交參考報(bào)價(jià):同行報(bào)價(jià)參考,讓企業(yè)了解市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整報(bào)價(jià)策略。
數(shù)據(jù)顯示,使用魯班智尺的廣告店,平均客單價(jià)提升 40%,客戶(hù)因價(jià)格流失的比例下降 65%。正如鄭州王老板所說(shuō):"當(dāng)客戶(hù)知道你能幫他多賺 10 倍,自然不會(huì)糾結(jié)那 20% 的差價(jià)。怕就怕你自己都說(shuō)不清 ' 貴在哪兒 ',只能跟著低價(jià)跑。"
下次再遇客戶(hù)問(wèn)價(jià),別急著降價(jià),先打開(kāi)魯班智尺生成一份 "價(jià)值報(bào)價(jià)單"—— 讓專(zhuān)業(yè)工具替你說(shuō)話,比你磨破嘴皮子更有效。畢竟,真正懂行的客戶(hù),永遠(yuǎn)愿意為 "能賺錢(qián)的廣告" 支付合理價(jià)格。
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