中國營銷賦能大會(huì) | 江南春主題演講:存量博弈時(shí)代的品牌增長之道
8月18日,在以“數(shù)字營銷與數(shù)字品牌賦能百業(yè)新生態(tài)”為主題的2023中國營銷賦能大會(huì)的現(xiàn)場,分眾傳媒創(chuàng)始人兼董事長江南春先生帶來《存量博弈時(shí)代的品牌增長之道》的主旨演講。
江南春先生深入解析存量博弈時(shí)代驅(qū)動(dòng)品牌增長的關(guān)鍵,通過飛鶴、元?dú)馍?、波司登等案例,講述搶占客戶心智的重要性,運(yùn)用MDS品牌力模型概括了判斷品牌力的三大重要因素,并提出中國引爆品牌的三大趨勢,闡述存量博弈時(shí)代下如何打造更加高質(zhì)量的中國式品牌。
一、消費(fèi)升級,廣告如何改變?
江南春先生指出,中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額在2015年迎來了增長,但是2018年開始出現(xiàn)了一個(gè)重大的拐點(diǎn),市場進(jìn)入了存量博弈時(shí)代。中國有超4億的中等收入人群,這些人努力打造特殊的自我補(bǔ)償和自我獎(jiǎng)賞,才又迎來了中國的消費(fèi)升級。
而當(dāng)下,中國消費(fèi)者收入預(yù)期下降,消費(fèi)者既要性價(jià)比,又要顏價(jià)比,還要心價(jià)比。未來十年,中國廣告的內(nèi)容也將相應(yīng)發(fā)生一些改變。“之前我們總講未來很刺激,財(cái)富會(huì)自由,現(xiàn)在我們講健康的活著,不累且不失體面。”失去欲望后,不再暢想未來而是安撫當(dāng)下!
二、生意增長的根本:算準(zhǔn)人心
在中國,流量回歸品牌認(rèn)知。流量的ROI越來越低,只有成為頭部品牌,才有盈利的可能。
流量不是生意增長的根本,流量只是品牌贏得人心的結(jié)果。淘寶為什么有流量?因?yàn)樗侨f能的;天貓為什么有流量?因?yàn)樗麚碛衅放破炫灥?;拼多多為什么有流量?因?yàn)槠吹亩?,省的多??梢园l(fā)現(xiàn)這些平臺在贏得了人心之后,就等于贏得了持續(xù)的流量。
我們不斷研究和學(xué)習(xí)算法,但最終都無法算過平臺,因此,更為重要的是學(xué)會(huì)人心的算法,算準(zhǔn)人心才是生意增長的根本。
三、強(qiáng)品牌更具強(qiáng)韌性
品牌是觸發(fā)人心的有效工具。某公司曾做了一個(gè)投資營銷回報(bào)率分析,發(fā)現(xiàn)真正盈利的企業(yè),其70%的銷量來自于品牌指名購買,30%的銷量來自于短期促銷和流量轉(zhuǎn)化。從資本市場表現(xiàn)角度來說,真正的強(qiáng)品牌在消費(fèi)市場和投資市場均能贏得更好的回報(bào)。
評價(jià)企業(yè)是否具有品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵在于:能否能夠滿足消費(fèi)者功能和情感需求;能否在該品類中變現(xiàn)出與眾不同,引領(lǐng)趨勢;能否在同品類中,最先浮現(xiàn)在消費(fèi)者腦海中。
四、凱度MDS品牌力模型講解
江南春先生重點(diǎn)講解了全球最權(quán)威的品牌力模型-凱度MDS品牌力模型。其中,MDS品牌力模型中概括了判斷品牌力的三點(diǎn)重要因素:
M—meaningful有意義,即品牌對消費(fèi)者是否有意義,品牌是否滿足了消費(fèi)者的某項(xiàng)功能或是情感的需求;
D—different差異化,即品牌有何與眾不同,并且這個(gè)與眾不同是否能夠引導(dǎo)潮流;
S—salient突出性,即消費(fèi)者談?wù)撈鹌放扑鶎俚钠奉?,腦海中是否能立馬浮現(xiàn)你的品牌。
這一模型量化了消費(fèi)者在品牌選擇時(shí)的消費(fèi)動(dòng)力,企業(yè)需要將消費(fèi)痛點(diǎn)、競品差異、產(chǎn)品優(yōu)勢融為一體,形成明確的品牌定位,才能在消費(fèi)者心智中成為首選。
五、打造品牌的兩個(gè)具體方法
一是創(chuàng)造好的主廣告語,判斷的標(biāo)準(zhǔn)即顧客認(rèn)不認(rèn)?員工用不用?對手恨不恨?廣告是通過建立條件反射和認(rèn)知偏見,利用消費(fèi)者心智中的惰性固化消費(fèi)者認(rèn)知,一旦消費(fèi)者將品類和品牌等同起來時(shí),該品牌已經(jīng)成功占領(lǐng)消費(fèi)者心智。
二是打造差異化,品牌建設(shè)的關(guān)鍵是差異化,與競爭對手相比,企業(yè)應(yīng)該要學(xué)會(huì)反向而行之,了解目標(biāo)客戶是誰以及其需求點(diǎn),成為品類、特性、人群或場景的細(xì)分首選,占領(lǐng)消費(fèi)者心智。通常,行業(yè)老大采取防御戰(zhàn),占住山頭;行業(yè)老二采取進(jìn)攻戰(zhàn),進(jìn)攻山頭,多快好??;行業(yè)老三通過游擊戰(zhàn),守小山頭,垂直聚焦。
六、品牌持續(xù)增長與高質(zhì)量傳播
企業(yè)經(jīng)營和戰(zhàn)略的第一大命題:如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長?兩類不同的增長為戰(zhàn)術(shù)增長和戰(zhàn)略增長,而品牌增長可從”提心智、擴(kuò)市場、拓品類“這三種路徑進(jìn)行思考。
江南春先生通過舉例分眾合作的“飛鶴奶粉”,分析了該品牌是如何通過產(chǎn)品優(yōu)勢成為認(rèn)知優(yōu)勢。他認(rèn)為,高質(zhì)量傳播是品牌增長的保證。高質(zhì)量傳播體現(xiàn)在高覆蓋、高質(zhì)量、高影響三個(gè)方面:
高覆蓋強(qiáng)調(diào)高消費(fèi)者觸達(dá)率、高消費(fèi)者接觸時(shí)長,通過互聯(lián)網(wǎng)和線下空間媒體實(shí)現(xiàn)城市主流人群的廣泛覆蓋,在高覆蓋當(dāng)中到達(dá)率最高的是互聯(lián)網(wǎng)廣告,其次是電梯廣告,第三是電視廣告。
高質(zhì)量強(qiáng)調(diào)高消費(fèi)者專注度、高消費(fèi)者記憶度,影院廣告與電梯廣告是消費(fèi)者廣告關(guān)注度較高的媒體形式,由于高頻觸達(dá),消費(fèi)者對梯媒、短視頻、社媒廣告記憶數(shù)量較多。
高影響強(qiáng)調(diào)高購買轉(zhuǎn)化意愿,線下媒體驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者品牌購買意愿更強(qiáng)。
七、中國品牌引爆三大趨勢
1.中心化對抗碎片化
碎片化的互聯(lián)網(wǎng)充斥著海量信息,品牌再多的投入也很容易淹沒在里面。而看似精準(zhǔn)的流量廣告,只是交易而非打造品牌,無法破圈形成品牌的社會(huì)共識。
品牌建立社會(huì)共識和社會(huì)場能至關(guān)重要,取大勢才會(huì)有大利,才會(huì)有長遠(yuǎn)之利。做品牌要“勢利”,有勢就有利,所以先不要求利,要取勢。
當(dāng)社交種草成為營銷標(biāo)配時(shí),種草紅利結(jié)束,種樹時(shí)代開啟。把品牌高頻曝光到大家耳熟能詳,這時(shí)大家才會(huì)關(guān)注到這棵大樹以及樹下種的那些草。
2.重復(fù)對抗遺忘
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者康納曼認(rèn)為:要使人們相信一個(gè)概念或一個(gè)事物的方法就是不斷重復(fù)。因?yàn)槿藗兒茈y分辨熟悉感和真相有什么區(qū)別,因?yàn)槭煜さ氖虑樽屛覀兎潘烧J(rèn)知,而做出舒服而輕易的判斷。
3.確定性對抗不確定性
品牌傳播有三大路徑:
- 融入或開創(chuàng)社會(huì)熱點(diǎn)事件和話題
- 融入社會(huì)熱點(diǎn)娛樂和賽事
- 融入消費(fèi)者核心生活空間和生活場景
八、2023品牌傳播升級
市場營銷既面臨預(yù)算緊張的挑戰(zhàn),又要承擔(dān)生意增長的壓力,所以要把錢花在刀刃上。營銷人要回歸初心,堅(jiān)持長期主義,堅(jiān)持品牌真信念,相信品牌力量,改變消費(fèi)真行為,在有限的市場營銷預(yù)算下,應(yīng)該集中火力。
第一,聚焦核心單品,減少商品占比,深耕新場景、新人群,開創(chuàng)新功能,拓展新增長機(jī)會(huì)。
第二,聚焦核心資產(chǎn),減少流量依賴,高頻打透消費(fèi)者心智,改變市場格局。
第三,聚焦行為轉(zhuǎn)變,減少無效投放,通過高頻高質(zhì)量的觸達(dá)去建立消費(fèi)者新行為。
結(jié)語:人口增長的紅利已經(jīng)結(jié)束了,但是人心的紅利正在展開;流量的紅利正在結(jié)束,但是品牌的紅利正在歸來。
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