做營銷他在行，中國企業(yè)應當從蘋果那里學到什么？

【快印客導讀】蘋果，作為這個世界最好的企業(yè)，它有哪一些特點值得中國企業(yè)學習呢？

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首先，祝賀一下蘋果。最近蘋果公布了四季度業(yè)績，蘋果單季的銷售額是840多個億，超過了預期。蘋果的五大業(yè)務構(gòu)成，有iPhone、Mac、iPad、可穿戴設(shè)備以及服務收入。其中，增長最快的是蘋果的服務收入。這對國內(nèi)企業(yè)實際上是一個重要的參考，也就是說服務收入未來可能是你最具潛力的收入。蘋果現(xiàn)在的用戶超過14億，相當于中國的人口，而且2018年增加了1個多億。這個數(shù)字相當驚人，沒有一個企業(yè)能做到這一步。

02

蘋果的競爭優(yōu)勢是來自于四個方面：

第一個，是創(chuàng)新；

第二，是客戶忠誠度；

第三，是來自于蘋果的生態(tài)；

第四，是蘋果的客戶。

蘋果的生態(tài)系統(tǒng)是蘋果最具潛力的一個競爭力。我們會看得到，由于蘋果的客戶忠誠度高，創(chuàng)新力強，客戶的生態(tài)系統(tǒng)好，對顧客的服務好，所以，它的服務收入增加比較大。

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與華為相比，蘋果有明顯的優(yōu)勢，蘋果的整個銷售額大概相當于華為的三倍，華為剛突破一千億美金，而蘋果已經(jīng)三千多億。

華為相對于蘋果來講，它的優(yōu)勢是有一半以上收入是來自于手機。不過，蘋果單季的手機收入是500億，是華為的4倍。

華為的潛力是來自于它未來表現(xiàn)的科技力量。這一點蘋果也不甘落后，因為它有這樣的足夠的經(jīng)濟實力，1200多億的現(xiàn)金流。所以，未來我們向蘋果學習的地方還很多，這種基于手機形成的生態(tài)系統(tǒng)是非常有競爭力的。

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國內(nèi)的企業(yè)應該一心一意地向蘋果學習，把產(chǎn)品做精，在產(chǎn)品做精的同時加強服務，建立一個全球化的市場，這是蘋果給我們帶來的一個啟發(fā)。

從喬布斯時代，蘋果就一直堅信它的精致的產(chǎn)品路線，來引導人們往前走。它和IBM和通用電器最大的區(qū)別就是它不滿足于做產(chǎn)品，它在做產(chǎn)品的同時開始做服務。它的服務不同于一般的產(chǎn)品服務，它是做創(chuàng)新性服務，依靠可穿戴設(shè)備，依靠手機，實現(xiàn)它在這個領(lǐng)域?qū)θ藗兊囊粋€更高質(zhì)量的服務。這是蘋果了不起的地方。

這是我們對蘋果的業(yè)績背后，值得中國企業(yè)學到的東西，進行的分析與總結(jié)。

我們希望中國也能涌現(xiàn)出更多的像蘋果這樣的企業(yè)，依托于一個產(chǎn)品，依托一個領(lǐng)域，精耕細作。在這個基礎(chǔ)上，做它的深度服務，這才有長久的未來。